تضيف تسلا فصلًا جديدًا في قصة الطرح الصخري لسيارتها سايبرتراك، حيث استدعت الشركة 6,197 مركبة في الولايات المتحدة بسبب استخدام لاصق بشكل غير صحيح على شريط الإضاءة الاختياري للسيارة. هذه المشكلة تُضاف إلى قائمة المشاكل المتزايدة التي تواجه البيك أب الكهربائي الطموح من تسلا. وعلى الرغم من متانته المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ وتصميمه الدرامي، فإن حتى الأخطاء الصغيرة يمكن أن تثير عناوين كبيرة.
ما الذي حدث؟
عند تسليم بعض المركبات، قامت مراكز الخدمة بتركيب شريط الإضاءة باستخدام اللاصق الخطأ. نتيجة لذلك، قد يتفكك الجزء عن سطح التركيب. علاوة على ذلك، فإن خطر التفكك يجعل الملحق يشكل خطرًا محتملًا على الطريق. يستهدف استدعاء تسلا سايبرتراك المركبات المزودة بهذا الشريط الاختياري فقط، وليس كل الشاحنات على الطريق. لحسن الحظ، لم يتم ربط أي حوادث أو إصابات بالمشكلة حتى الآن.
خطة تسلا للإصلاح
تخطط تسلا لإصلاح بسيط. أولاً، سيقوم الفنيون بفحص كل شاحنة متأثرة. ثم، سيتم استبدال أي شريط إضاءة تالف وتأمين الوحدات الجديدة باستخدام اللاصق الصحيح بالإضافة إلى التثبيت الميكانيكي. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم تسلا بإجراء العمل دون أي تكلفة على المالكين. وبالتالي، كل ما يحتاجه السائقون هو تحديد موعد زيارة للخدمة عندما يتلقون الإشعار الرسمي. في هذه الأثناء، ستواصل تسلا مراقبة مطالبات الضمان للتأكد من أن الإصلاح فعال.
تأثير الجودة والعلامة التجارية
يسلط هذا الاستدعاء الضوء على الضغط الذي يأتي مع التوسع السريع. على الورق، يتميز تصميم سايبرتراك الجريء، ولكن يمكن أن تؤدي الأخطاء الصغيرة في التركيب إلى تقويض هذا الوعد على أرض الواقع. رغم ذلك، فإن اتخاذ إجراءات سريعة وخطة إصلاح واضحة يساعد في استعادة الثقة. كما يعزز استدعاء تسلا سايبرتراك حقيقة بسيطة: الأجهزة المثيرة لا تزال تعتمد على التنفيذ الدقيق.
في النهاية، يتعلق استدعاء تسلا سايبرتراك بتصحيح الأساسيات. الإصلاح بسيط ولن يتحمل الملاك أي تكلفة. والأهم من ذلك، أن تأمين شريط الإضاءة يحمي الجميع على الطريق. إذا تمكنت تسلا من دمج تصميمها الجريء مع فحوصات الجودة المتسقة، فإن الثقة ستتبع ذلك. حتى ذلك الحين، يشكل هذا الاستدعاء تذكيرًا في الوقت المناسب بأن الابتكار والموثوقية يجب أن يسيرا جنبًا إلى جنب.
تابعوا مدونة عرب ويلز للحصول على تحديثات يومية حول أخبار السيارات واتجاهات السوق المحلي والعالمي.